紙詰まりが頻発するとき

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紙詰まりの原因になる代表的なものを紹介します。確認してみてください。

  1. プリンタドライバーや操作パネルで、用紙種類や用紙サイズを正しく設定していますか。
    設定を確認してください。特に、定形外用紙を使用している場合は、用紙サイズの設定が実際の用紙よりも小さいと、紙詰まりが起こることがあります。
  2. 適切な用紙を使用していますか。
    本機で使用できる用紙かどうかを確認してください。
  3. 用紙が湿気を含んでいませんか。
    新しい用紙と交換して、試してください。
  4. 用紙の搬送路に異物や紙片がありませんか。
    本機の電源を切り、内部の異物を取り除いてください。
    機械を分解しないと取り除けない場合は、無理をせずに、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡ください。