登録日:2022年11月21日
最終更新日:2024年09月20日
ID:JMFAQ0125
請求書に記載されている料金項目の内容を知りたい。
回答
料金項目は以下のとおりです。
機械維持料金
レンタルでご契約いただく場合の本体(コピー料金は除く)および付属品のレンタル料金です。
保守料金
ご契約いただいた保守サービス契約に関する料金です。
一定額の料金をいただくことにより、お客さまに保守サービスを提供します。(おもにメーターカウンターの無い機械が対象)
ソフトウェアサポート料金
ご契約いただいたソフトウェアのサポートに関する料金です。
トータルサービス料金/コピー料金/消耗品等代金
メーターカウントの使用枚数に応じて計算した料金です。ご契約内容に応じて料金項目の名称が異なります。
お買い上げ代金
お買い上げいただいた用紙や消耗品(ドラム、トナーなど)の代金です。
有償基本料金/有償技術料金
ご契約いただいたスポット保守サービス方式に関する料金で、お客さまの要請により訪問し、保守サービスを実施した都度発生する料金です。
ご不明な点は、お問い合わせフォーム からご連絡ください。