Trust-Eco® 1500 保守サービスの価格
シュレッダー「Trust-Eco 1500」は販売終了いたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。（掲載内容は2023年3月時点のものです。）
販売中の商品の一覧はこちらをご覧ください。- 注記当商品情報の表示価格は、事業者向けに税別で表示しています。
保守サービス
保守サポート体制
- 保守サービスには、「年間保守サービス契約」、「複数年保守サービスプラン」、「スポット保守サービス」をご用意しております。お客様のご希望に合わせてお選びいただけます。
- 保守形態は、原則として訪問による修理とし、消耗品については、保守サービスの対象外となります。
- カッターの刃の磨耗・破損など故障の内容により当社での引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。
無償保証期間
- 機械本体の無償保証期間は、設置調整完了後1年です。無償保証の詳細につきましては、機械同梱の保証書に記載しております。
- 複数年保守サービスプランの場合は、本体購入時から契約開始となります。
- カッターの刃は無償保証の対象外です。
- カッターの刃の磨耗・破損など故障の内容により当社での引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。
年間保守サービス契約/複数年保守サービスプラン
機械故障時にカストマーエンジニアを派遣して、その修理・調整を行います。契約期間内を一定の料金にて対応するサービスです。また、技術員の判断にて、引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。
■ご契約の種類
| - | 年間保守サービス契約 | 複数年保守サービスプラン |
|---|---|---|
| 定期点検 | 行わない注1 | |
| 訪問作業での交換部品代金/訪問作業費 | 含む | |
| 引取作業での交換部品代金/引取作業費/搬送費 | 含まない | |
| 契約期間 | 1年間注2 | 本体購入時から3/4/5 年間注3 |
| 契約更新 | 自動 | |
- 注記技術員の判断にて、引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。
- 注記遠隔地等の保守サービスにつきましては別途、当社営業員もしくは技術員へお問い合わせください。
- 注記複数年保守サービスプランは本体購入と同時にご契約ください。また、お客様の都合による中途解約の返金はいたしませんのでご注意ください。
- 注記年間保守サービス契約/複数年保守サービスプランには適用除外項目があります。詳しくは契約書類でご確認ください。
- 注1点検が必要な場合は、当社指定料金（スポット保守サービス料金）にて対応いたします。
- 注2無償保証期間中（ご購入後1年以内）にご契約された場合は、無償保証期間終了後1年間が契約期間となります。
- 注3契約期間終了後も延長する場合は、年間保守サービス契約の本体料金と同じ料金になります。
■対象商品と年間保守サービス契約/複数年保守サービスプランの標準価格
| 対象商品 | 年間保守サービス契約 | 複数年サービスプラン | ||
|---|---|---|---|---|
| 3年 | 4年 | 5年 | ||
| Trust-Eco 1500 標準モデル/EX モデル 共通 | 18,000円 | 35,000円 | 51,000円 | 66,000円 |
- 注記上記料金は当社営業時間内の料金です。
- 注記遠隔地等の保守サービスにつきましては別途、当社営業員もしくは技術員へお問い合わせください。
スポット保守サービス
スポット保守サービスは、機械故障時にお客様のご要請により当社技術員がお伺いし修理を行います。また、技術員の判断にて、引取修理にて対応させていただく場合がございます。引取修理の場合は別途料金が発生いたします。
| 定期点検 | 15,000円当社技術員1人1訪問当たり | |
| 技術料金 | 30分迄の料金 | 10,000円当社技術員作業1回当たり（作業時間30分含む） |
| 30分を超えた場合の料金 | 5,000円当社技術員作業時間15分当たり | |
| 交換部品代金 | 当社指定の交換部品代金 | |
- 注記上記料金は当社営業時間内の料金です。
- 注記遠隔地等の保守サービスにつきましては別途、当社営業員もしくは技術員へお問い合わせください。