Apeos C320 z, ApeosPrint C320 dwのウォームアップタイムに関するお知らせ
2021年11月12日
お客様各位
平素より、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
弊社カラー複合機「Apeos C320 z」、およびカラープリンター「ApeosPrint C320 dw」におきまして、商品出荷時の初期設定に誤りがあることが判明しました。
これにより、対象機種を初期設定で使用の場合、電源オンから複合機及びプリンターを使用できるまでの時間が長くなるため、カタログ等に記載しているウォームアップタイム注1より遅くなります。
本現象は、ファームウェア更新をすることにより解消いたしますので、以下のリンク先よりファームウェア標準ROMをダウンロードいただき、インストールの実行をお願い致します。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 注1 本体の電源をONしてから機械が使用可能になるまでの時間
1.対象機種
- Apeos C320 z
- ApeosPrint C320 dw
2.ファームウェアのリンク先
下記URLよりファームウェアをダウンロードいただき、インストールの実行をお願い致します。
お問い合わせ先
ファームウェア更新に関するお問い合わせ
プリンターサポートデスク
Webでのお問い合わせ：https://www.fujifilm.com/fb/support/callcenter/psd.html
電話：0120-66-2209（フリーダイヤル）
受付時間：土日祝日を除く、9：00-17：30
お問い合わせの際には、以下のいずれかの情報をご準備のうえ、お問い合わせください。
- 機械本体に貼付されている 保守カードに記載の 機種・機械No
- 機械本体の背面(または側面)に記載されている「Product Code（商品コード)」「SER# xxxxxxの6桁の数字」
本件に関するお問い合わせ
お客様相談センター
Webでのお問い合わせ：https://www.fujifilm.com/fb/cgi-bin/std/support/cic
上記URLより、「商品に関するご質問」を選択し、お問い合わせください。
電話：0120-274-100（フリーダイヤル）
受付時間：土日祝日を除く、9：00-12：00、13：00-17：00