外部クラウドサービスの障害による弊社提供サービスへの影響について
2021年9月2日
平素より、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
本日、7時30分から13時42分の間、弊社が利用している外部クラウドサービスに障害が発生したことの影響により、弊社が提供している下記のサービスが利用しにくい状況が発生しておりました。
また、一部のコンタクトセンターへの電話がつながりにくい状況が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
影響があったサービス
- ApeosWiz Cloud Hub
- ITオフィスウォッチ
- スキャン翻訳サービス
- 複合機サービス
- IT資産管理
- イー・クイックス
- Working Folder
- Smart Workstream
- パートナーWeb
- MPS Guardia
- DocuWorksトレイ文書追跡サービス
- ソフトウェア商品のライセンス認証