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日本

2024年7月19日

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
夏季休業期間中のサポートサービス体制について

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。夏季休業期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」「ショールーム」窓口のサポートサービス体制につきまして、下記のとおりご案内いたします。                                            

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

夏季休業中のサポートサービス体制

製品・サービスのお問い合わせ窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 7月 8月
26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
デジタルカメラサポートセンター × ×
FUJIFILMプリント&ギフトサポートセンター × × × ×
フィルムカメラお客さま相談窓口 × × × × × × × × ×
フジフイルムモール × × × ×
プロジェクターサポートセンター × ×
お客様コミュニケーションセンター × × × × × × × × ×
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。
お問い合わせ(サポート情報)
* メールでのお問い合わせについて
上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、各窓口の休業日明けより順次対応させていただきます。

修理サービス窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 7月 8月
26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
富士フイルム修理サービスセンター × × × ×
富士フイルム フィルムカメラ修理相談窓口 × × × ×
イメージングサービスカウンター東京
(フジフイルム スクエア内)
* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。
サービスステーション一覧(デジカメ 修理・点検サービス)
イメージングサービスカウンター(フジフイルム スクエア2階)
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

ショールーム窓口

○:営業日 ×:休業日

窓口名 7月 8月
26日 27日 28日 29日 30日 31日 1日 2日 3日 4日 5日
FUJIFILM SQUARE
(フジフイルム スクエア)
富士フイルムフォトサロン 大阪
-フジフイルムイメージングサービスカウンター 大阪-
*  営業時間は各WEBサイトをご確認ください。
FUJIFILM SQUARE
FUJIFILM Imaging Plaza
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。