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メディアデータ復元サービス

大切な写真やムービーを復元すれば、かけがえのない記憶もキレイによみがえります。

デジカメ用メモリーカードを保存したままのお客さまが非常に多いなか、メモリーカードが読み込めない!フォーマットしてしまった!などお困りの状況を解決するサービスです。

メディアデータ復元について

各種記録メディアのトラブルから大切なデータを復元

認識できない、データが消失した、「フォーマットしてください」などのメッセージが出る、など各種記録メディアに保存したお客さまの大切な写真・動画データを復元させます。

初期診断料 0円/復元不可の場合 0円

初期診断(0円)をご希望の場合は、お預かりしたメディアが復元可能かどうかを事前に診断いたします。復元可能な場合は、復元可能なファイル数を事前にお知らせします。また、データが1つも復元できない場合や、初期診断の結果がご要望におこたえできない場合は、無償でご返却いたします。

  • * データ復元状況の詳細レポート(絵柄など)をご希望の場合は、有料となります。

対応デジタルメディア

xD-ピクチャーカード/SDメモリーカード/miniSDカード/microSDカード/SDHCメモリーカード/miniSDHCメモリーカード/microSDHCメモリーカード/マルチメディアカード/メモリースティック/メモリースティックDuo/メモリースティックPRO/メモリースティックPRO Duo/コンパクトフラッシュカード/スマートメディア/マイクロドライブ

Q&A

Q.1 受付対応メディアを教えてください。

SDメモリーカード、コンパクトフラッシュ、メモリースティック、スマートメディア、xD-ピクチャーカード、マイクロドライブに対応しております。HDDには対応しておりません。

Q.2 静止画以外(動画、テキストデータ、音楽データなど)の修復も行っていますか?

静止画と動画だけが本サービスの対象となります。

Q.3 メディアに入っている画像のうち、数枚だけを修復してほしいのですが、それだけを修復すること可能ですか?

メディア内のデータを一括して修復しますので、指定画像のみの修復には対応しておりません。

Q.4 なぜ画像が見られなくなってしまったか、原因の解析は行ってもらえますか?

原因の解析には対応しておりません。

Q.5 メディアがデータ復旧可能かどうかを調べられますか?

ご注文時に、初期診断を希望いただくことで、お預かりしたメディアが復元かどうかを事前に診断いたします。また復元可能な場合は、復元可能なファイル数を事前にお知らせします。

Q.6 納期はどのくらいかかりますか。

約2週間となります。

  • * 仕上がり納期は、お店によって異なる場合があります。詳しくは店頭でご確認ください。

Q.7 1ファイルも復元できない場合、費用がかかりますか?

費用はかかりません。無償でメディアをお返しいたします。

注文書ダウンロード

必要事項をご記入の上、各種記録メディアと一緒にフジカラーのお店へお持ちください。専用注文書はフジカラーのお店でお受け取りいただくか、下記よりダウンロードしてご用意ください。

メディアデータ復元サービス専用注文書

オンラインショップ

フジカラーの年賀状

シンプルからかわいいデザインまで豊富なテンプレートが選べる「フジカラーの年賀状2025」の公式サイト

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写真プリント製品・サービスの楽しみ方が見つかる「プリントデイズ by FUJICOLOR」の公式サイト

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東京・表参道の富士フイルム直営写真店「WONDER PHOTO SHOP」の公式サイト

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