JR東京駅の高速バスチケットうりばにリアルタイム字幕・翻訳ディスプレイ導入、外国語話者と円滑なコミュニケーションを実現

JR高速バス「東京駅八重洲南口きっぷうりば」に、リアルタイム字幕・翻訳「VUEVO™ Display」を導入いただきました。
「東京駅八重洲南口きっぷうりば」では中国やスペインなど、英語圏以外の利用客が多くお客さまの対応に時間がかかっていました。そこで、実証実験にてVUEVO™ Displayをご使用いただいたところ、透明なディスプレイとリアルタイム翻訳により以前利用していた翻訳機より円滑なコミュニケーションを実現することができました。

現場の方々からは「受付の時間が短縮された」「スムーズに対応することができる」という声が多数寄せられています。