チェキが生み出す“FUN”をもっとたくさんの人に届けたい

イメージングソリューション事業部^*でINSTAX“チェキ”^*の商品企画やプロモーション全般を担当しています。チェキのブランド戦略を立て、誰をターゲットにどう使ってもらうかということを考えながら、フィルムの新製品のデザインや国内のCM・オウンドメディア運用などに関わっています。新製品が発売されるときは、マスコミやお取引先に向けた発表会を実施しますが、その演出や展示を考えるのも私たちの業務です。

その後、イメージングソリューション事業部に異動。最初の大きな仕事は新製品発表会でした。それまでオンラインで実施していたのですが、コロナ禍が落ち着き、ようやくマスコミやお取引先を発表会にご招待できるようになりました。商品企画担当者が考え抜いて実現した新製品の魅力を、来場者に余すところなく“伝えきる”ことが私たちの役目でした。

当日は事業部のメンバーが説明員として立ちました。私は営業時代の経験を生かして「ぜひ触ってみてください」「この機能がすごいんですよ」などと積極的に来場者に声をかけました。また、後輩たちはオンライン発表会の経験しかなかったので、私が率先して頑張らなくてはという気持ちもありました。明るさや元気って伝播しますよね。どんどん話しかけにいく私の姿を見て、後輩からは「どう接客すれば良いのかがよくわかりました」と言われ、上司からも高く評価してもらいました。何より、メディア関係者から「すごく良い製品ですね」「私も欲しくなりました」と喜んでいただけたことがうれしかったです。

私の「積極的に声をかける」という行動指針が評価され、その後の発表会でも説明員の方々が継続してくれたため、チェキの発表会が今まで以上に楽しい場となりました。今では新製品発表会での説明員へのレクチャーも担当しています。製品についての深い知識を持ち、チェキが発散する“FUN”の空気が会場全体にあふれるよう、私たち一人ひとりが“FUN”を体現しようと伝えています。

チェキのユーザーは100以上の国と地域に広がっています。海外は日本に比べて、写真を飾る文化が根付いているため、潜在的な需要はまだあり、大きな可能性を感じています。

全世界同じデザインで展開しているINSTAX“チェキ”フィルムの商品企画も私の業務。カメラの企画担当者、デザイナーとコミュニケーションをとりながら進めていますが、国によって好まれるフィルムのデザインが異なるのが難しいところです。アジアからはシンプルなものが求められ、欧米からはWOW！という驚きの要素のあるものが求められる、というシーンも多々あります。直感やセンスのようなものなので、“世界共通の最善”を導き出すのは簡単なことではありません。新製品の開発段階でサンプルについて全世界の担当者から意見を聞きますが、考え抜いたフィルムのデザインを「VERY BAD」と酷評されたこともありました。

さすがにへこんだものの、英語に苦手意識があり、いつもの積極性が引っ込んでいたのかもしれない。そう反省して、企画意図を再度説明したり、他国の反応を伝えたりとより深いコミュニケーションをとることにしたんです。それは「これが正解ですよ」というためではなく、相手に考える材料を増やしてもらうため。何度も意見をやり取りし、結果的には最初のデザインより良いものができあがりました。