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日本

化粧品アスタリフトシリーズブランドマネージメント部 TVCM制作担当

熱い想いで、消費者の心を魅了する
ブランドイメージを追求しつづける

もともとは写真フィルムメーカーである富士フイルムの技術から生まれた化粧品「アスタリフト」。
異業種からの参入でありながらも、2007年の発売以来、その意外性と効果の高さで注目を集める。
高度なナノテクノロジーをベースに持つユニークな商品の魅力を、メインターゲットである女性にどう届けるか。
そこにはある社員の惜しみない努力があった。

営業の楽しさを知るきっかけは初ボーナスで買ったミラーレス一眼カメラ

ゆっくりとしたたり落ちる、みずみずしい真紅のしずく。その一粒一粒はさらに細かく広がり、肌に触れたのちに美しい色彩と繊細な動きにより画面を揺らす――「アスタリフト」の最新CMだ。ドラマチックなビジュアルとともに、肌に浸透するイメージがダイレクトに届く。「アスタリフト」のプロモーション全般を担当するブランドマネージメント部において、このCMの制作を担当しているのが彼女だ。
大学での専攻は経済学。富士フイルムへの入社動機の根源にあったのは、「感動によって笑顔を生みだす仕事がしたい」という思いだった。
「そのために重視したのは、新しいものに“挑戦”していく社風、驚きを与えることができる高い“技術力”、さらに世界中の人に届ける“グローバルなビジネスフィールド”。この3つの軸を通して出会ったのが富士フイルムでした」
入社後、彼女が最初に任された仕事は、デジタルカメラを含めたイメージング製品の営業だった。取引先の担当者はベテラン男性が多く、新人の彼女は「タジタジだった」と振り返る。
「世代間のギャップもありましたが、なによりも圧倒的な専門知識を持つ相手に、新製品を売り込むのは本当に大変でした」
そこで、初のボーナスでミラーレスカメラを購入。休みのたびに出かけては撮影を繰り返すうちに、カメラの魅力に気づいた。すると営業先でも会話が弾み、信頼関係が構築されるように。その後、製品の需給管理と販売促進という2つの仕事を経験し、やりがいと手応えを感じていた彼女に、大きな転機が訪れる。化粧品「アスタリフト」の店頭営業を担う部門への異動だ。イメージングから化粧品へ――新たな扉が用意されていた。

後発ブランドならではの悩み強みは独自の最先端技術

独自のテクノロジーで1mmの100万分の1というナノの世界から美を追究した化粧品シリーズ。富士フイルムは、皮膚の約70%を構成するコラーゲンが実は写真フィルムの主成分であることから、写真フィルムと技術領域が近い化粧品に目を付け、2007年にアスタリフトブランドを立ち上げて本格的に市場に参入した。現在、ラインアップも増え、2019年9月にはジェリー状先行美容液「アスタリフト ジェリー アクアリスタ」がリニューアルした。

消費者心理の動きを探りつつ商品の魅力を最大限に発信する

大切なものを“変わらず”守るために「変わる」ことも大切な要素

  • * 部署名・インタビュー内容などは、2019年12月時点の取材内容に基づきます。