H/W 서비스 요금 안내
- 서비스 요금은 방문 출장 요금(20,000원) 과 기술요금 및 부품비로 구성되어 있습니다.
- 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 방문 시 발생하며 기술 요금은 작업의 난이도, 평균 작업 시간을 고려하여 1회 출장 기준으로 아래와 같이 산정됩니다.
- 기술 요금의 경우 기종에 따라서 차이가 있으며 자세한 금액 문의는 고객 상담센터로 연락 부탁드립니다.
- 해당 기술요금은 2시간 기준 요금이며 2시간 초과 시간 소요 작업의 경우 시간당 별도 요금이 추가될 수 있습니다.
- 설치 및 이동 설치, 철수 요금은 영업, 서비스 담당자에게 문의 하십시오.
(VAT 별도)
구분 | 방문 출장 요금 |
기술 요금 |
Total |
디지털 복합기(흑백) | 20,000 | 30,000 ~ 40,000 | 50,000 ~ 60,000 |
디지털 복합기(컬러) | 20,000 | 40,000 ~ 50,000 | 60,000 ~ 70,000 |
흑백 프린터 | 20,000 | 30,000 | 50,000 |
컬러 프린터 | 20,000 | 30,000 | 50,000 |
도면출력기 | 20,000 | 80,000 | 100,000 |
BEAT - UTM | 20,000 | 30,000 | 50,000 |
Production System (중, 대형기기) |
20,000 | 80,000 ~ 180,000 | 100,000 ~ 200,000 |
* 공지사항
- 2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다. (기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
- 원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
- 업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
(야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)
* 원거리, 도서 서비스 추가비용
1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구
2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우
– 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구
* 요금 할증표
(VAT 별도)
분류 | 시간 | 배수 |
시간 외 근무 | (18:00~22:00) | 1.5배 |
야간 근무 | (22:00~06:00) |
2배 |
휴일 근무 | (09:00~18:00) | 2배 |
S/W 서비스 요금 안내
- 서비스 요금은 방문 출장 요금 (20,000원)과 기술 요금으로 구성되어 있습니다.
- 방문 출장 요금은 엔지니어 1회 출장기준으로 산정됩니다.
◈ Device Driver Install ;
(VAT 별도)
종류 (Type) |
초기 설치비 (New Install Fee) |
추가 설치비 (Additional Install Fee) |
재설치비 (Re-Install Fee) |
비고 (Remarks) |
Device Driver Install | 판매가에 포함 (기계 설치 1대당 5 PC) |
추가 1PC당 5,000원 |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
CE 설치 |
◈ Software Product Install ;
(VAT 별도)
종류 (Type) |
초기 설치비 (New Install Fee) |
재설치비 (Re-Install Fee) |
비고 (Remarks) |
고객이 설치 해야 하는 SW |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
30,000원 / 5 PC (추가 1PC당 5,000원) |
해당 SW : Docuworks |
고객이 직접 설치 할 수 없는 SW |
판매가에 포함 |
300,000원 / 1회 |
위 SW를 제외한 모든 상품 |
Note ;
- 고객이 설치 할 수 있는 SW와 없는 SW의 구분 기준은, 상품 N/L (도입/개발) 시점에 사전 정의하며 Pricing 에 반영
- 재설치는 소프트웨어를 Hardware(Server)에 설치하는 행위만을 의미하며, Hardware의 이동 또는 배송에 관한 부분은 포함되지 않음.
◈ GCS Software
(VAT 별도)
상품명 (Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
|
FreeFlow DWC (Digital Workflow Collection) |
FreeFlow MakeReady |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
FreeFlow Core |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
FreeFlow Express to Print |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
FreeFlow Output Manager |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
FreeFlow Print Manager Advanced Print Path |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
FreeFlow VI Suite |
VI Compose (Interpreter) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
VI eCompose |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
VI Design Pro |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
VI Design Express |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
VI Explorer |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
XMPie |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
PrintShop Mail |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
Web To Print(W2P) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
ORIS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
GMC |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
Planet Press |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
SkyKesk Media Switch |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
|
Emtex |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
◈ EDS Software
(VAT 별도)
상품명 (Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
SMARTWHERE(IM제외) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
XPMS(IM 제외) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
iPS | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
AWILS (XPMS IM/Smartwhere IM 포함) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
AWMS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
DocuShare(DCA 포함) | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
Equitrac |
별도 문의 |
별도 문의 |
CDPS |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
SecuHub |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
위 상품 이외의 기타 상품 (단종 S/W 포함) |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
◈ SWI Software
- Gold Maintenance 고객 : 원격만 지원합니다. (단, 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조
- Platinum Maintenance 고객 : 원격과 방문(기준, 월 2회(1회 4시간)) 지원합니다. (단, 추가 방문 요청시에는 추가요금이 발생합니다.) – 하기요금표 참조
(VAT 별도)
상품명(Software Name) |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
Kofax Kapow |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
◈ 기술 지원 요금표
(VAT 별도)
Activities |
방문 처리 기본 비용 (Basic Call Base Fee) |
방문 처리 추가 비용 (Additional Call Base Fee) |
기술지원 |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
솔루션 정기점검 | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
서버 정기 점검 | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
MACD Support |
100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
Solution Migration | 400,000원/ 8시간 | 40,000원 / 1시간 |
Training | 100,000원 / 2시간 |
40,000원 / 1시간 |
* 공지사항
- 2개월 내 동일 증상으로 방문 시 기술요금은 면제 됩니다.(기종별 기준 월 사용 매수 이하 시)
- 원거리(50Km초과), 도서 등 추가 이동 수단, 숙식이 필요한 경우 아래 기준에 의해 추가 출장료가 청구 될 수 있습니다.
- 업무 시간외 근무, 야간 근무, 휴일 근무 등은 아래 표의 배수에 따라 할증 됩니다.
(야간 및 휴일 근무의 경우 사전 협의 된 경우에 한하여 가능합니다.)
* 원거리, 도서 서비스 추가비용
1. 이동 : 50Km 초과 거리 X 유류 기준가
추가 운송수단(선박, 항공, 추가 차량) 필요 시 – 실비 청구
2. 숙식 : 숙박과 식사가 필요한 경우
– 1박 5만원, 1식 5천원 한도 내 실비 청구
숙박의 경우 추가 1일 작업 당 기준 기술요금 추가 청구
* 요금 할증표
분류 | 시간 | 배수 |
평일 근무 시간 외 | (18:00~22:00) | 1.5배 |
평일 심야 | (22:00~06:00) |
2배 |
주말/휴일 근무시간 내 | (09:00~18:00) | 2배 |
주말/휴일 근무시간 외 |
(18:00~22:00) |
2X1.5배 |
주말/휴일 심야 |
(22:00~06:00) |
2X2배 |