개인정보처리방침

한국후지필름라이프사이언스㈜(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 개인정보 보호에 관한 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹페이지 링크(또는 개별공지)를 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2024년 11월 19일부터 시행됩니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 제품 상담 및 사용 문의 처리
   고객 신원 확인, 문의 사항 확인, 상담 및 문의 사항 처리를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통지의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 샘플 신청 시 재화∙서비스 제공 및 개선
   고객 식별 및 확인, 샘플 배송, 서비스 제공, 서류 발송, 콘텐츠 제공, 관련 법령의 준수 및 그 준수 사실의 입증, 통계 작성 및 분석을 통한 서비스 개선 등 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고 활용 및 개선
   뉴스레터∙문자메시지 소식알림 발송 목적 및 취급 제품 및 서비스 안내∙홍보, 행사·학회·세미나·이벤트·전시회 안내 등 홍보, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보 수집·이용합니다.

1. 필수적 수집 및 이용
   
   수집항목
   • 제품 상담 및 사용 문의
     • 대표 이메일: 성명, 이메일 주소
     • 전화유선 문의: 성명, 소속회사 전화번호
   • 제품 샘플 신청: 성명, 소속회사, 이메일 주소, 전화번호, 연구 분야, 연구 목적
2. 선택적 수집 및 이용
   
   수집항목
   • 마케팅 및 광고 활용: 성명, 소속회사, 직책, 이메일 주소, 휴대전화번호

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
2. 각각의 처리목적에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 제품 상담 및 사용 문의 처리: 이력 확인 및 분쟁 발생에 대한 소명자료 활용을 위해 요청사항 처리 완료 후 3년간 보관
   • 제품 및 서비스 공급 내역: 재화 또는 서비스 공급, 거래를 완료한 날로부터 5년간 보관
   • 마케팅 및 광고 활용: 고객이 뉴스레터, 문자메시지 등을 통한 마케팅∙홍보 목적 처리에 대한 동의를 철회한 날까지

회사는 법령상 보유기간의 경과, 처리목적의 달성과 같이 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때, 또는 고객이 개인정보 동의를 철회한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   법령상 보유기간의 경과, 처리목적의 달성과 같이 그 개인정보가 불필요하게 되었거나, 고객이 개인정보 동의를 철회한 사실이 확인된 경우 지체없이 개인정보 보호책임자에게 보고 후 파기 승인을 득하여 지체 없이 파기합니다.
2. 파기방법
   파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다. 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 업무용 협업시스템 플랫폼 제공 업체인 Monday.com에 당사의 데이터 보관 및 관리를 위탁하고 있으며, 이메일 발송 대행업체인 Mailchimp에 이메일 발송업무를 수탁하고 있습니다. 이와 관련된 개인정보 국외 이전 사항은 다음과 같습니다.

회사는 해당 시스템을 통해 마케팅 및 광고 관련 데이터 처리를 진행하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 해당서비스 이용이 불가능합니다. 동의의 철회는 해당 뉴스레터, 문자메시지 내 [수신거부] 항목을 통해 진행하실 수 있으며, 관련 문의(동의 철회 포함)는 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서에서 가능합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 포함한 각종 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 담당 조직 운영, 담당자 최소화, 정기적 직원교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보 취급 접근권한 부여, 개인정보처리시스템 접근통제, 개인정보의 암호화, 보안프로그램의 설치 및 주기적 갱신 등
3. 물리적 조치: 사무실, 자료보관실 등의 접근통제 등

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
   * 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
   회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서

• 부서명: 영업팀
• 주 소: 서울특별시 강남구 강남대로 308
• 연락처: shm-flkr-contact@fujifilm.com
• 팩스번호: 02-2038-2461

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   
   개인정보보호책임자
   • 성명: 정지은
   • 직책: 이사
   • 연락처: jieun.chung@fujifilm.com
   개인정보보호 담당부서
   • 부서명: 영업팀
   • 연락처: shm-flkr-contact@fujifilm.com
2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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   • 경찰청: (국번없이) 182 / https://ecrm.cyber.go.kr
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   개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
   • 부서명: 영업팀
   • 연락처: shm-flkr-contact@fujifilm.com

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(1) 이 개인정보 처리방침은 2024년 11월 19일부터 적용됩니다.