醫療照護業

台灣居護於2018年由「聯順居家護理所」結合「荷蘭博祖克」（BUURTZORG）共同創立。承襲荷蘭博祖克的洋蔥照顧模式，以受照顧者為中心，讓服務與支持從家庭向外拓展至社區，並透過資訊整合與智能科技的運用，串整居家與社區，獨創一套專屬亞洲華人的 ONE CARE 智慧精準照顧模式。

為解決目前台灣長照市場面臨之長照需求時間太長與投入人力不足兩大問題，「台灣居護」將醫事專業及生活支援整合進服務，針對賦能授權自治團隊、友善效率知識系統、共享共有資源平台，三區塊投入發展。

因此，一個能達到上述資訊彙整需求、並將現行各項專業服務 Know-how 模組化的統一管理平台，對於台灣居護的管理團隊而言是不可或缺的。

• 過去跨辦公區習慣的作業方式不同，資料分散在不同平台，溝通欠缺效率，公文透過 LINE 社群發布，不僅容易被洗版，過往資料更難以追蹤、查找；導入 kintone 後公文佈達清楚明瞭，查找文件、專案的歷程紀錄，以及追蹤後續進度更為輕鬆。

• 管理單位在衛生局要求的每周資訊更新，以及人工比對機構增減情形、競爭比較分析等，報表數據的產出雜亂且難統計，常需要花費大量的時間；而導入 kintone 後，各據點可利用平台的內建的模組功能，再客製化編輯產出所需資料，並且即時地視覺化以圖表呈現。

• 資訊整合│手機、平板、電腦即可作業，文件查找更容易

• 專案管理│跨辦公區資訊整合，訊息一站式發布、記錄、管理

• 數據分析│應衛生局要求，營運數據圖像式即時更新，簡潔明瞭