“ความเหลื่อมล้ำด้าน DX” คุณเคยได้ยินคำนี้ที่บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำเคยนิยามไว้หรือไม่ เมื่อเปรียบเทียบอัตราการเติบโตของรายได้ระหว่างบริษัทผู้นำที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการ DX กับบริษัทที่ปรับขึ้นไม่มากซึ่งยังไม่ประสบความสำเร็จ พบว่าแตกต่างกันมากถึง 5 เท่าในปี 2021 และแนวโน้มนี้จะเร่งตัวเร็วยิ่งขึ้นเรื่อยๆ

การเปลี่ยนแปลงของยุคสมัยที่รุกคืบเข้ามา แม้จะกล่าวได้ว่ายากลำบากแต่เราก็มองว่าเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ได้เช่นกัน เราจะใช้ DX สร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้ทุกคนได้แสดงศักยภาพสูงสุดของตน และเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันที่จำเป็นต่อองค์กรในอนาคต

เปลี่ยนแปลงองค์กรด้วยการเพิ่มคุณค่าของข้อมูลให้มากที่สุดและเกิดเป็นการสื่อสารที่ราบรื่น เราช่วยให้บุคลากรที่ทำงานในองค์กรสามารถใช้ข้อมูลสำคัญในธุรกิจได้มากขึ้น และส่งเสริมข้อมูลและบุคลากรซึ่งเป็นสินทรัพย์ขององค์กรเพื่อดึงคุณค่าออกมา เราจะเผยให้เห็นรูปแบบ DX ที่แท้จริงซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างแข็งแกร่งผ่านวิสัยทัศน์ของคุณนาโอกิ ฮามะ ประธานบริษัทและซีอีโอ และจากตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

DX ที่แท้จริงไม่ใช่เพียงการทำให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่เป็นการนำเสนอคุณค่าที่เหมาะสมกับแต่ละองค์กร 

เมื่อพูดถึง DX ผู้คนมักเข้าใจว่าคือ การเปลี่ยนแปลงจากระบบแอนะล็อกไปสู่ระบบดิจิทัล แต่ท่านประธานฮามะ ประกาศจุดยืนอย่างชัดเจนว่า เราไม่ควรหยุดเพียงแค่นั้น

“สิ่งสำคัญที่สุดคือ การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลงขององค์กรในวงกว้าง อันจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพและการสร้างคุณค่า” เมื่อรูปแบบการทำงานมีความหลากหลายมากขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทำงานในรูปแบบที่ยืดหยุ่นและ

สร้างสรรค์ สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปทำงานที่มีความซับซ้อนและมีคุณค่ามากขึ้นต่อองค์กร ผมเชื่อว่าเราสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ด้วยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่เราได้สั่งสมมาเป็นเวลานานในฐานะองค์กร รวมถึงโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่เรานำเสนอ แทนที่จะหยุดอยู่เพียงการแปลงข้อมูลให้เป็นดิจิทัล เป้าหมายสูงสุดควรเป็นการพัฒนาแนวทางการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร

“เราจะปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและสร้างโซลูชันที่ดีที่สุดได้อย่างไร? สำหรับแต่ละองค์กร การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างแท้จริงหมายถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและการปรับระบบที่มีอยู่ให้เหมาะสม”

ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่กระบวนการนี้จะต้องได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร เพราะการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากการนำเทคโนโลยีและเครื่องมือที่มีอยู่มาใช้เพียงอย่างเดียว

เป้าหมายที่คุณฮามะ ประธานบริษัทกล่าวถึงคือ “เราจะยกระดับความสามารถในการแข่งขันขององค์กรผ่านการเพิ่มคุณค่าของข้อมูล ซึ่งนี่คือพันธกิจของเรา และเราหวังจะช่วยให้ผู้คนมีความสุขในการทำงานผ่านสิ่งเหล่านี้” ยุคนี้องค์กรอาจถูกทิ้งไว้ข้างหลังหากไม่สามารถดำเนินการ DX ได้สำเร็จ ไม่มีเวลาลังเลอีกแล้ว เราต้องการให้

บุคลากรทุกคนในองค์กรมองการเปลี่ยนแปลงในแง่บวก และก้าวข้ามความท้าทายนี้ไปให้ได้ และคำพูดของคุณฮามะสะท้อนถึงเจตนาที่แน่วแน่ว่า “เนื่องจากยุคสมัยเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราจึงต้องเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเช่นกัน ผมอยากใช้ DX สร้างโอกาสให้เราได้สัมผัสถึงผลสำเร็จและการเติบโตที่ไม่เคยมีมาก่อน”

ในครั้งหน้า เราจะนำเสนอตัวอย่างบริษัทที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงจริงและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตได้ การปฏิรูปที่รวดเร็วของบริษัทที่ดำเนินการ DX อย่างแท้จริงนี้จะเป็นคำแนะนำสำคัญให้เเราก้าวไปข้างหน้า ต่อไป
.