電子簽署為業務帶來的5大好處

無論在辦公室或遙距工作，企業都需要為員工提供適切支援。疫情驅使企業改變業務流程及工作文化，以迎合現今職場的需求。實體工作流程面對轉型，導致業務短暫中斷，同時為全球營商手法帶來深遠影響。合約數碼化是展開數碼轉型最簡便易行的方法，以下將闡述電子簽署為業務帶來的5大好處。

1) 加強員工合作

疫情過後，60%1的員工希望工作安排更有彈性，因此企業必須考慮制定長遠的數碼轉型計劃，以支援員工在混合辦公模式下的合作。透過採用電子簽署，員工可輕鬆分享檔案並獲取同事及第三方的批核，從而協助團隊推進項目進展。

使用富士膠片商業創新電子簽署解決方案，數秒內即可完成簽署文件。

  1. 輕鬆將文件上載到電子簽署平台。
  2. 在文件上新增簽名、文本及日期。
  3. 點擊傳送，收件人將會收到一封電子郵件，其中包含相關文件的連結，收件人可即時透過手機或電腦簽署確認。

以更快的速度批核合約，有助提高全球業務流程的透明度。

2) 與客戶建立更好關係

企業對企業（Business to Business，B2B）的銷售比企業對消費者（Business to Consumer，B2C）更為複雜，但是80%2的B2B買家希望獲得與消費者類似的購買體驗。透過富士膠片商業創新電子簽署解決方案，客戶可以快速簽署文件並體驗順暢的客戶旅程（Customer Journey），不受地域、時區或裝置所限。對於需要實時讀取文件的客戶而言，企業可簡易地將電子簽署解決方案連接到自己的智能管理系統，讓客戶即時簽署文件。

我們的電子簽署解決方案不但有助讀取文件，亦可按企業及其客戶的需求，個人化批核流程。根據McKinsey的一份報告指出，客戶滿意度較高，可增加15%收入3、降低20%服務成本，以及改善客戶關係。

3) 令所有人倍感便捷

現今社會的現代化和流動性，加快了電子簽署的普及化。客戶可以透過流動裝置即時簽署文件，十分便利。簽署功能可根據裝置的螢幕大小和方向自行調整格式，讓客戶在細閱合約時無需縮放PDF。

企業可以使用電子簽署的工作流程追蹤功能，輕鬆掌握開啟、簽署或批核文件的相關人士，並透過手機獲取有關簽名負責人、簽名地點和時間的資訊。最重要的是，發件者毋須親自前往客戶的辦公室，仍可同時完成多份文件的簽署和批核。

電子簽署與智能管理系統整合後，企業便可以輕鬆設立中央文件儲存庫。員工不再需要花時間在電腦的不同文件夾進行搜尋，在同一平台即可輕鬆檢索所有合約和文件。

4) 更快獲得投資回報

富士膠片商業創新電子簽署解決方案有助減少人手程序，加快銷售步伐。多達50%的電子合約可以在15分鐘內處理好，換言之等待時間更少，行動時間更多。

現時90%的合約仍然靠人手準備。電子簽署可以降低人為錯誤相關的隱藏成本（成本高達4倍）4，從而提高業務投資回報率。透過減少未完成銷售、付款和庫存協商而無法動用的資產，企業可更快完成簽約過程，並賺取收入。

5) 降低風險

以電郵方式傳送合約較易受到網絡攻擊，但80%5的人曾使用電郵傳送合約。富士膠片商業創新的電子簽署解決方案有助降低網絡、營運和供應商的相關風險。

電子簽署解決方案的工作流程功能十分安全，讓企業用戶輕鬆監控合約審閱和簽署過程。在整個簽名過程中，可使用權限功能為簽名者提供指引，有助他們確認、了解和同意合約內容。此外，以數碼方式儲存合約，可以降低災難復原（Disaster Recovery）相關風險。

電子簽署能夠為銷售、人力資源、法律和採購團隊的員工以及客戶創造價值。電子簽署簡單便利，為所有持份者提供拓展業務所需的互聯數碼體驗。而電子簽署方案不但有助加快簽約過程，更可與其他業務系統無縫整合，減少人手程序，令業務運作得更快捷高效。

立即開始30天免費試用，親身體驗富士膠片商業創新電子簽署解決方案帶來的好處！

參考資料

[1]https://www.weforum.org/agenda/2021/07/back-to-office-or-work-from-home-survey/

[2]https://www.convinceandconvert.com/customer-experience/buyers-expect-real-time-interaction/

[3]https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/best-of-both-worlds-customer-experience-for-more-revenues-and-lower-costs

[4] [5]https://www.docusign.com.au/blog/9-ways-esignature-drives-roi

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