混合工作模式：常見挑戰和避免方法

你的公司已經實施長期混合工作模式了嗎？還是仍處於過渡期當中呢？將現有的遙距或混合工作模式成為常態，雖令機構感到壓力，但他們對此有保留也十分合理。在混合工作模式出現之前，辦公室工作模式已存在了幾十年，是大量調查和機構研究的結果，並在不知不覺間塑造了我們對工作和工作習慣的看法。

儘管科技應用和數碼轉型在過去三年越趨普及，但改變我們的工作方式並不單靠引入新科技。在確定適合業務去建立韌性的方式之前，你需要不斷完善和改進工作上的靈活性。首先，要迅速找出並解決混合工作策略中的挑戰，再轉向改進混合工作策略中更耗時的部分。

小小的改進可以令員工看待工作的方式截然不同。以下是實行混合工作時，需要解決的4個常見陷阱。

怎樣才能令工作不再是枯燥乏味的日常瑣事，而是更有效率和意義的事情？數碼化工作流程，自動處理耗時的工作，員工就可以騰出時間來解決複雜問題，提高工作績效，從而提升其工作滿意度。
下載創新報告第三章

陷阱1：缺乏框架和界線

完全善用混合工作模式的一種方法是，為員工找出3個創造價值的區域。之後，針對他們在其中任何一個區域的工作，無論是遙距還是在辦公室，制定精準的規則，以提高其工作效率。

一般來說，混合工作指南應說明對員工的要求，例如他們在哪裏、何時和哪幾天工作。這些指南亦應包括審查程序，令監控有建設性，員工對混合工作模式的選擇亦可改進。

為了成功實行混合工作模式，企業需要制訂有效的溝通策略和使用可靠的科技，令團隊可以無縫銜接。溝通渠道需要對所有員工保持開放並易於使用，尤其對在日常工作中較多需要資深員工支援的應屆畢業生和新員工相當重要。

當疫情「逼使」我們遙距工作，我們沒有足夠時間分析、實驗和考慮如何促進內外溝通。三年間，新科技不斷湧現，以解決在虛擬世界中合作所帶來的挑戰。

立即與我們聯絡，攜手解決通訊科技中的問題。.

混合工作模式要求經驗豐富的員工接受改變，但對於應屆畢業生和新員工來說，在過渡時期加入公司可能會感到更加焦慮。

富有同理心且經過培訓去達成有效溝通的管理層，知道如何創造理想的環境，不局限於辦公室與否，讓團隊茁壯成長。此外，他們對員工的心理健康有著相當大的影響。

透過數碼轉型，管理層可以騰出時間專注於培訓其領導才能。當團隊成員不需花大量時間和注意力在密集的工作上，管理團隊就能專注在提高團隊能力上。最理想是由採用一站式工作平台開始，並透過自動化科技加速完成工作。

人力資源部還可以讓新員工放下心頭大石，讓他們知道並不孤單。企業可以透過製造全面的入職體驗來做到這一點，當中包括擴展支援途徑和開放溝通渠道。

支援遙距工作和數碼轉型所需的科技基礎設施和管理是一項重大挑戰，對於大型企業而言更甚。隨著網絡威脅日益嚴重，無論是中小企還是大企業，配備強大的安全防護系統對混合和遙距工作模式都是必要的。

除此之外，IT部門還要支援員工突發的需求，例如「我的麥克風在Teams通話中不能正常運作」。遙距IT支援對於實現混合工作模式十分重要。

自從引入新科技以支援靈活工作，很多IT專業人員因面臨壓力和憂慮而感到倦怠。外判給有經驗且致力提升客戶體驗的專業IT公司，是為團隊緩解壓力的好方法。這些公司提供IT管理服務，可以支援你的IT團隊，亦讓他們更專注於網絡安全等重要範疇。