Questions les plus fréquemment posées à propos de Prescale Mobile de FUJIFILM
Questions avant l’achat
Puis-je utiliser l’application gratuitement ?
Vous devez acheter le produit, car vous avez besoin d’une clé de licence et d’une feuille d’étalonnage.
Quels sont les accessoires associés au produit ?
Quelle est la différence entre la version produit et la version sous licence ?
La version produit comprend les éléments suivants :
- Feuilles d’étalonnage (2 feuilles)
- Dossier
- Manuel de prise en main
- Lettre d’autorisation de licence
- Feuilles de protection (10 feuilles)
La version sous licence「4. Lettre d’autorisation de licence」 ne concerne que l’utilisation de l’application.
Que sont les dossiers « PP pasted » ?
Les dossiers utilisés pour stocker les étalonnages sont traités par PP.
Nous recommandons ces produits pour les clients qui les utilisent sur des sites présentant des niveaux de pollution élevés, notamment concernant l’huile, l’eau et les produits chimiques.
Les plaques normales sont en carton.
Y a-t-il des spécifications pour appareil portable ?
Oui, pour les derniers appareils portables compatibles, veuillez consulter les spécifications principales sur le site internet.
Quel type de Prescale peut être inspecté ?
Pour le type de Prescale actuellement adapté, veuillez consulter les spécifications principales sur le site internet.
Puis-je acheter un iPhone/iPad auprès de Fujifilm ?
Non. Vous devez acheter votre propre appareil portable.
Quel est le flux de l’achat à l’utilisation ?
Le flux de l’achat à l’utilisation est présenté ci-dessous.
- Achetez les versions de production Prescale et Prescale Mobile.
- Préparez votre propre appareil portable.
- Téléchargez des applications sur votre appareil portable depuis l’App Store.
- Enregistrez la clé de licence que vous avez achetée pour l’application et activez-la.
- Vérifiez tous les éléments.
Quels sont les éléments qui diffèrent par rapport au FPD-8010E actuel ?
La plus grande différence réside dans la façon de lire le film Prescale.
Le FPD-8010E enregistre le film Prescale à l’aide d’un scanner, tandis que Prescale Mobile l’enregistre avec l’appareil photo du dispositif portable.
D’autres différences existent : veuillez consulter la page d’accueil pour plus d’informations ou nous contacter à l’aide du formulaire de demande.
Dois-je acheter Prescale Mobile ou FPD-8010E ?
Bien que ces deux fonctions analytiques de base soient fréquemment utilisées, Prescale Mobile dispose de nombreuses fonctions d’inspection efficaces, tandis que FPD-8010E dispose de nombreuses fonctions d’analyse détaillées (pour le moment).
Veuillez consulter le tableau comparatif pour plus d’informations.
Puis-je faire une copie de la feuille d’étalonnage ?
Non, vous ne le pouvez pas.
La valeur de pression ne sera pas calculée correctement, car la couleur ne peut pas être reproduite.
Fonctionnement
Les données d’inspection peuvent-elles être transférées vers un PC ?
Oui.
Vous pouvez les télécharger en vous aidant d’un câble (iTunes) ou via votre iCloud.
Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de référence.
Sous quels formats puis-je extraire les données ?
« Exporter » transfère les valeurs/résultats mesurés et affichés dans l’application.
« MpaMap » transfère la valeur de pression pour chaque pixel de la carte de pression photographiée.
Les deux types de fichiers sont au format CSV (similaire à FPD-8010E).
Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de référence.
Quelles sont les conditions d’éclairage recommandées pour la photo ?
Il s’agit de l’environnement permettant de photographier les Prescale colorés via un appareil mobile.
Respectez les conditions environnementales suivantes pour prendre la photo.
- Source de lumière recommandée : Lampe fluorescente/LED blanche
- Niveau de luminosité recommandé : 500 à 900 lux
- Température de couleur recommandée : 5 000 à 6 500 K
- * Cela équivaut au niveau de luminosité d’un environnement de « travail visuel ordinaire » ou de « travail visuel délicat » selon les normes d’usine (cf. JIS Z 9110:2010).
Que se passera-t-il si la photo est prise sans les conditions d’éclairage recommandées ?
La tonalité des couleurs pourra ne pas être corrigée, résultant en une mesure incorrecte de la valeur de pression.
Puis-je effectuer mon inspection si le film Prescale est plié ?
Si le film Prescale se décolle de la feuille d’étalonnage parce qu’il est plié, la valeur de pression ne peut pas être mesurée correctement.
Placez un poids sur la partie non colorée de l’image, par exemple, afin que le film ne se décolle pas de la feuille d’étalonnage.
Est-il possible de continuer à utiliser la licence si je souhaite changer d’appareil portable ?
Après avoir désactivé la licence des paramètres de l’application de l’appareil portable d’origine, vous pourrez continuer à l’utiliser en installant l’application sur le nouvel appareil et en enregistrant la licence.
La date d’expiration de la licence restera inchangée.
Si je change d’appareil portable, puis-je effectuer la migration des données analytiques antérieures vers le nouvel appareil ?
Les données sont enregistrées sur l’appareil mobile et ne sont donc pas transférées vers le nouvel appareil.
Puis-je continuer à utiliser les mêmes données si je change la licence d’un an pour une licence à vie ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser les mêmes données.
Dépannage
Que dois-je faire si je souhaite utiliser un film Prescale plus grand que la feuille d’étalonnage ?
Découpez le film Prescale pour l’adapter à des dimensions A4 avant de l’inspecter avec Prescale Mobile.
Existe-t-il un manuel simple ?
Le manuel de prise en main est inclus lorsque vous achetez le produit.
Si vous nous contactez, nous pouvons vous l’envoyer à l’avance.
Où le numéro de lot de Prescale est-il écrit ?
Il est indiqué à l’extérieur de la boîte de Prescale.
Le résultat était différent de la valeur de pression estimée, mais pourquoi ?
Plusieurs causes sont envisageables :
Veuillez vérifier.
- Les conditions d’éclairage ne se situaient pas dans la plage recommandée.
- Il y a une ombre dans l’image.
- Le film Prescale se décolle de la feuille d’étalonnage, car il est plié.
- Les conditions d’inspection (variété, type de pression, température et humidité) ne sont pas saisies correctement.
Si mon appareil portable tombe en panne, est-il possible de continuer à exploiter la licence ?
Si vous nous contactez, nous activerons le terminal d’origine.
Vous pourrez l’utiliser en continu si vous l’activez avec un nouveau périphérique après cela. Notez que la licence ne sera pas interrompue.
Si une mise à jour est effectuée après l’expiration de la période de licence, les données seront-elles toujours stockées ? Oui, elles le seront.
Si vous réactivez votre licence, vous pourrez les utiliser tels quels.
Cependant, soyez prudent(e), car si vous supprimez l’application de votre appareil, les données seront également supprimées.
